Ottimizzare i processi e gestire la rete di vendita: Soluzioni web e app per il B2B.
DHG – design home group – è una società slovena B2B specializzata nel commercio all’ingrosso di prodotti decorativi.
Spider 4 Web ha supportato la crescita di DHG attraverso lo sviluppo di diverse soluzioni tecnologiche, come l'interfaccia web per il sistema gestionale, l'app mobile per la rete commerciale e il portale e-commerce B2B.
Attività: Commercio all’ingrosso di oggettistica
Fatturato: 5 milioni Euro c.a.
Sede: Koper (Slovenia)
Sito web: www.dhgdoo.eu
Obiettivi
OTTIMIZZARE L’INSERIMENTO E LA GESTIONE DEGLI ORDINI
NUOVO CANALE ONLINE DI VENDITA DIRETTA
INSERIMENTO DEGLI ORDINI IN TEMPO REALE DA MOBILE
Soluzione proposta:
dal sito web e app
per gli agenti all’e-commerce B2B
INTERFACCIA WEB CON IL SISTEMA GESTIONALE
È stata sviluppata un'interfaccia web integrata al gestionale aziendale che permette agli agenti di verificare online le condizioni cliente e la disponibilità degli articoli.
APP MOBILE PER LA RETE COMMERCIALE
Una nuova app mobile per la rete commerciale permette l'inserimento di ordini direttamente da tablet, anche in assenza di connettività.
E-COMMERCE B2B
È stato studiato e sviluppato un portale e-commerce B2B, integrato con il sistema informativo aziendale, dove i clienti possono verificare prezzi e disponibilità dei prodotti e inserire in autonomia gli ordini.
I progetti web realizzati nel corso di questi anni di collaborazione con Spider 4 Web, ci hanno permesso di gestire al meglio i nostri processi di vendita e di migliorare il servizio ai nostri clienti finali, riducendo i costi interni. Grazie alla app mobile per gli agenti abbiamo ridotto drasticamente i tempi per l’inserimento degli ordini sul gestionale, mentre grazie al portale di e-commerce B2B integrato con il sistema informativo i nostri clienti possono verificare autonomamente la disponibilità e i prezzi degli articoli a loro riservati.
- Maggiori dettagli sull’azienda e sul contesto di riferimento per il progetto.
- Una presentazione dei diversi step del progetto e delle soluzioni proposte, dalla strategia alle scelte operative.
- Un elenco completo dei risultati ottenuti.
