DHG design home group – è una società slovena B2B specializzata nel commercio all’ingrosso di prodotti decorativi.
Spider 4 Web ha supportato la crescita di DHG attraverso lo sviluppo di diverse soluzioni tecnologiche, come l'interfaccia web per il sistema gestionale, l'app mobile per la rete commerciale e il portale e-commerce B2B.

in sintesi
Settore: Commercio all’ingrosso 
Attività: Commercio all’ingrosso di oggettistica 
Fatturato: 5 milioni Euro c.a.
Sede: Koper (Slovenia) 
Sito web: www.dhgdoo.eu

Obiettivi

OTTIMIZZARE L’INSERIMENTO E LA GESTIONE DEGLI ORDINI

NUOVO CANALE ONLINE DI VENDITA DIRETTA

INSERIMENTO DEGLI ORDINI IN TEMPO REALE DA MOBILE

Soluzione proposta:

dal sito web e app
per gli agenti all’e-commerce B2B

INTERFACCIA WEB CON IL SISTEMA GESTIONALE

È stata sviluppata un'interfaccia web integrata al gestionale aziendale che permette agli agenti di verificare online le condizioni cliente e la disponibilità degli articoli.

APP MOBILE PER LA RETE COMMERCIALE

Una nuova app mobile per la rete commerciale permette l'inserimento di ordini direttamente da tablet, anche in assenza di connettività. 

E-COMMERCE B2B

È stato studiato e sviluppato un portale e-commerce B2B, integrato con il sistema informativo aziendale, dove i clienti possono verificare prezzi e disponibilità dei prodotti e inserire in autonomia gli ordini. 
Risultati
Grazie al progetto realizzato da Spider 4 Web, DHG ha ottenuto importanti risultati.
- 60% TEMPI 
PER INSERIMENTO ORDINI
RIDUZIONE COSTI INTERNI
GRAZIE A INTEGRAZIONE CON I SISTEMI
CUSTOMER SERVICE
PIÙ AUTONOMIA DEI CLIENTI

I progetti web realizzati nel corso di questi anni di collaborazione con Spider 4 Web, ci hanno permesso di gestire al meglio i nostri processi di vendita e di migliorare il servizio ai nostri clienti finali, riducendo i costi interni. Grazie alla app mobile per gli agenti abbiamo ridotto drasticamente i tempi per l’inserimento degli ordini sul gestionale, mentre grazie al portale di e-commerce B2B integrato con il sistema informativo i nostri clienti possono verificare autonomamente la disponibilità e i prezzi degli articoli a loro riservati.

Marco Piccin
Direttore Commerciale DHG d.o.o.
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  • Maggiori dettagli sull’azienda e sul contesto di riferimento per il progetto.
  • Una presentazione dei diversi step del progetto e delle soluzioni proposte, dalla strategia alle scelte operative.
  • Un elenco completo dei risultati ottenuti.