bofrost* ha portato in Italia il concetto di vendita diretta di alimenti surgelati di altissima qualità.
Oggi ha più di 50 filiali su tutto il territorio nazionale e conta oltre 2.300 collaboratori.

Spider 4 Web collabora con bofrost* dai primi anni 2000 per il sito e-commerce e da 20 anni ne cura l'evoluzione e le diverse soluzioni web.

in sintesi

Settore: Food & Beverage
Attività: Distribuzione di alimenti freschi e surgelati
Fatturato: 220 milioni Euro c.a.
Sede: San Vito al Tagliamento (PN) 
Sito web: www.bofrost.it

Obiettivi

OTTIMIZZARE GLI ORDINI DI ACQUISTO

SUPPORTARE I PROCESSI DI UN’AZIENDA IN CRESCITA

FAVORIRE GLI ACQUISTI ANCHE DA MOBILE

Soluzione:

dal sito di e-commerce all’app mobile

E-COMMERCE INTEGRATO AL CRM

Attraverso il sito di e-commerce integrato al CRM aziendale, gli ordini inseriti online vengono inviati al CRM di bofrost*, automatizzando l'inserimento degli ordini.

AREA RISERVATA AI FORNITORI E AI COLLABORATORI INTERNI

Negli anni sono state sviluppate nuove versioni del sito web bofrost*, con l’integrazione di due aree riservate, una dedicata ai fornitori e l’altra ai collaboratori interni.

PIATTAFORMA DI HELP DESK INTERNAZIONALE

Spider 4 Web ha sviluppato una piattaforma web di help desk per gestire in modo centralizzato le richieste di assistenza informatica di 5 sedi bofrost* a livello internazionale.

APP MOBILE & EMAIL AUTOMATION

Nel corso degli anni bofrost* ha affidato a Spider 4 Web nuovi progetti tecnologici e di digital marketing quali, per esempio, lo sviluppo dell’App di e-commerce bofrost*, la realizzazione di landing page e un progetto di Email automation.

Risultati
Grazie al progetto realizzato da Spider 4 Web, bofrost* ha ottenuto importanti risultati in termini di:
PROCESSI OTTIMIZZATI
GESTIONE DEGLI ORDINI PIÙ SEMPLICE 
CUSTOMER SERVICE
ORDINA CON UN CLICK
BRAND REPUTATION
VERSO CLIENTI E COLLABORATORI
La collaborazione ultradecennale con Spider 4 Web ci ha permesso di realizzare diversi progetti web a supporto non solo delle attività di vendita e di marketing di bofrost* ma anche dei processi interni aziendali. Dall’e-commerce alle app, dal help desk all’email automation, i progetti realizzati sono davvero molti e Spider 4 Web si è rivelato un partner affidabile che ha saputo affiancarci nel nostro processo di crescita aziendale proponendo nuove soluzioni sempre al passo con l’evoluzione delle tecnologie.
Guido Cescon
CIO bofrost*
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ALL'INTERNO DEL DOCUMENTO TROVERAI

    • Maggiori dettagli sull’azienda e sul contesto di riferimento per il progetto.
    • Una presentazione dei diversi step del progetto e delle soluzioni proposte, dalla strategia alle scelte operative.
    • Un elenco completo dei risultati ottenuti.